«Дешёвые вещи обходятся дорого», или что кроме цены имеет значение при выборе поставщика?

Выбор поставщика — ключевой момент в процессе закупок. И цена, хоть и является важным фактором, далеко не единственный критерий, по которому нужно принимать решение о партнерстве. В сегодняшней статье мы рассмотрим другие аспекты выбора поставщика, кроме цены, и детально остановимся на том, как системные решения, такие как автоматизация закупок от Bidmart, могут помочь сделать мультифакторный анализ.

Цена — это не единственный критерий

В мире бизнеса часто говорят, что "дешёвые вещи обходятся дорого". И это действительно так!

Процесс выбора поставщика не исключение — иногда самые низкие цены могут скрывать подводные камни, такие как низкое качество, несоответствие сроков или отсутствие необходимой поддержки. Поэтому многие компании, выбирая поставщика, смотрят не только на стоимость: цена — лишь одна из многих переменных, которые стоит учитывать. А вот на что еще рекомендуем смотреть:

Качество и надёжность

Качество услуг и товаров — это один из важнейших аспектов выбора поставщика. Как показывает практика, компании, которые акцентируют внимание на высоком качестве своих продуктов, значительное время остаются на рынке.

Плохое качество товаров обходится компании дорого: брак, замена, простои. Это ведет к потерям не только во вложениях, но и в доверии со стороны клиентов. В результате недостаток качества может затруднить долгосрочные отношения с клиентами, на восстановление которых придется потратить еще больше денег и сил (и не всегда успешно).

Автоматизированные решения для контроля качества в данном случае способны минимизировать риски, предоставляя данные о поставщиках. В нашей системе автоматизации закупок Bidmart уже встроена возможность проверить надежность поставщика через сервис Legat.by, чтобы подстраховать себя.

Гарантия и постпродажное обслуживание

Еще одним серьёзным фактором является гарантия и наличие технической поддержки. Согласно опросам, проведенным среди респондентов из сектора B2B, 55% компаний утверждают, что качественное постпродажное обслуживание — это важный аспект при выборе поставщика. Например, компании, работающие в сфере поставок IT-оборудования, часто сталкиваются с необходимостью быстрой технической поддержки.

Репутация и опыт на рынке

Не меньшую роль в выборе поставщика играет его репутация. Более 75% опрошенных руководителей заявили, что репутация компании является критически важным фактором в их решении. Например, глобальные компании, такие как SAP и Oracle, зарекомендовали себя как надёжные партнёры в области поставок ПО. Инвестирование времени в изучение репутации поставщика и его отзывов, особенно на специализированных платформах и форумах, может привести к улучшению качества закупаемых товаров или услуг.

Разумеется, автоматизация закупок помогает в оперативной оценке репутации потенциальных партнёров, позволяя использовать данные из открытых источников и анализировать информацию о поставщиках в реальном времени. Например, в Bidmart вы можете сразу посмотреть рейтинг поставщика, ознакомиться с отзывами о нем или оценить своего поставщика для других заказчиков.

Как же выбрать «того самого» поставщика?

Выбор поставщика — это многогранный процесс, в котором цена не является единственным критерием. Качество, гарантии, репутация и постпродажное обслуживание играют не менее важную роль. Интеграция мультифакторного анализа в процесс выбора, существенно улучшает результаты закупок.

Мультифакторный анализ – это процесс, который включает оценку и сопоставление всех значимых критериев закупки. При этом правильный подход включает несколько ключевых шагов.

1. Сначала необходимо выделить сами критерии, которые имеют значение в контексте конкретной закупке. Например, в одной ситуации важнее может быть качество, в другой — скорость доставки или уровень сервиса.
2. Затем каждый критерий следует оценить по значимости. Это можно сделать с помощью заранее определённых весов, например, от 1 до 10, где 10 означает максимальную важность.
3. После того как все критерии и их вес определены, следует провести оценку поставщиков. Каждый из них анализируется по всем выбранным аспектам, и желательно установить для каждого критерия стандартную шкалу оценки, например, от 1 до 5.
4. Затем можно посчитать общую оценку для каждого поставщика, умножив оценку по критериям на их вес и суммировав результаты.

Таким образом, таблица общей оценки может выглядеть следующим образом:

Автоматизация выбора поставщика

Самостоятельно анализировать поставщиков по нескольким критериям сложно и требует значительных трудозатрат. Однако современные системы автоматизации, как Bidmart, могут значительно облегчить этот процесс. Если вы хотите узнать больше про возможности системы, звоните нам по номеру +375 (29) 617 49 00 и наши специалист проведут для вас бесплатную презентацию.

Внимательный анализ всех факторов, влияющих на выбор поставщика, в конечном итоге приведёт к повышению эффективности бизнеса, сокращению расходов и улучшению качества услуг. А возможность делать этот анализ быстро за счет автоматизации сэкономит не только деньги компании, но и время отдела закупок, увеличив его пропускную способность. Тем самым компании смогут сосредоточиться на основном — достижении своих бизнес-целей, а не на исправлении ошибок вследствие неэффективных закупок.